plainpaper的部落格

聽說過大淶閣嗎 ? 那是最近日月潭新開幕的五星級飯店, 有興趣的可以在網路搜尋一下, 此飯店價位堪稱全日月潭第二高, 台佣我有幸在雙十國慶來此觀賞花火節, 故事就是這樣開始的 .....

 

Check in -

表定是下午三點才能Check in, 所以我們下午三點半到, 櫃檯人員的回答是 :"很抱歉, 房間尚未整理好, 請您旁邊稍候" 結果一稍候就是半個鐘頭, 後來是老爺受不了跑去櫃檯詢問到底還要等多久, 只見櫃檯人員翻了翻手邊的資料,再打了一通電話, 結果房間馬上就好了, 真是@@????? 不過老爺這只是暖場而已, 最精采的是用餐這一段, 那真的是台佣一出手, 就知有沒有 !

 

B.B.Q -

由於晚上有花火節的煙火表演, 所以我們訂了晚上八點半享用BBQ大餐, 想說一面用餐, 一面看煙火, 又不用和別人擠, 真是至高無上的享受, 所以我們一家延後了平常用餐的時間, 只為了晚上這不一樣的安排, 訂位8:30, 我們一家很上道的8:20提早到了餐廳, 服務人員要我們稍候, 一候就候了15分鐘, 好不容易帶位人員把我們帶到定位, 服務人員麻煩我們要先結帳, 結果老爺一結就結了30分鐘, 而這時我們桌上半點吃的喝的都沒有, 小貴婦忍了好久, 終於開口說 :" 媽咪,妹妹肚子餓了 !" 可是眞的啥都沒有, 我只好安慰餓壞的小貴婦再等一下, 終於在煙火施放的同時,我們也很榮幸的等到我們的BBQ大餐, 老爺興沖沖的吃了一大口, 然後脫口而出 :"冷的 !"  我笑笑, 反正看煙火就好了, 其實也不太注重到底吃什麼. 看完煙火, 老爺起身和我說他要去7-11一下, 問我要買什麼, 我說要吃夜市的杏鮑菇, 過了一會兒, 老爺的手上拿著兩碗泡麵, 再加上小菜, 一副儼然買晚餐回家的樣子, 我順手拿起BBQ的菜單想了解一下到底晚餐吃了什麼餓著了我們家老爺, 那是一張小小的DM夾在房卡的小信封內,不看還好, 一看, 我的天 ! 原來連水果加薯條十道菜色中有五道沒有來, 而晚餐一個人的費用是NTD380 + 10%, 老爺和我兩個人對看都愣住了, 因為實在不太相信會被這麼高檔的飯店唬弄, 最後心裡越想越不舒服, 老爺派我, 對, 就是台佣我, 在晚上10:30跑到餐廳去客訴, 對啦, 只要台佣去客訴都很精采的啦 , 到了餐廳, 三三兩兩的服務人員正在準備打烊......

-

台佣 : 對不起, 我對今晚的BBQ菜色有點疑問, 不知道可以請問誰?

服務人員 A : 請問有什麼問題 ?

台佣 : 今晚的菜色和菜單上寫的好像不一樣 ???

服務人員 A 忽然有點支支吾吾: 我知道師傅今晚有改菜單....

台佣是如何的冰雪聰明, 怎會被你唬弄 ? : 那麻煩您告訴我菜單今晚怎麼改 ?

服務人員 A : ..............好像是魚下巴改成鯛魚...........(試圖解釋中)

台佣 : No no, 菜單上本來就有鯛魚, 我也有吃到 !

服務人員 A : 嗯, 可是師傅已經下班了.........

台佣 : 這和師傅沒關係, 麻煩請找經理來好嗎 ?

 

這時服務人員 A 對著服務人員 B 有點為難的說要找經理, 所以服務人員 B 上場了......

 

服務人員 B : 請問有什麼可以讓我為您服務的嗎 ?

這位服務人員非常有自信, 我覺得應該可以投訴吧 ????

可是服務人員 A 很小聲的告訴服務人員 B 說我是來反應菜單的事, 只見服務人員 B 二話不說從口袋拿出手機馬上撥電話, 雖然她躲到旁邊去, 可是還是隱約讓我聽到電話那頭的人不願出現, 可是服務人員 B 有點大聲的說台佣我人已經在現場反應了, 台佣開始心裡有一點慍氣, 但是臉上還是帶著笑容站著, 雖然服務人員 A 再三請我坐一下, 但我真的坐不下去.......

 

不錯, 這次不到五分鐘, 服務人員 C 出現了, 一位超級大帥哥, 高大挺拔, 翩翩風采.........台佣低頭看看自己, 套了一件寬大的T-Shirt和牛仔褲就來客訴了, 而且臉上沒化妝, 當場氣勢就馬上被比下去了, 大帥哥一看到台佣我,滿臉笑容遞給我一張名片, 原來是餐飲經理親自出馬了啦, 不過別忘了, 台佣雖然是台佣, 但是一向公平正義, 絕不會被大帥哥的外表所矇蔽, 更別說是餓到我們家老爺了......

 

經理 : 小姐, 請問我能幫您什麼忙嗎 ? (聲音是挺有磁性的)

台佣 : 今晚的菜色和菜單上寫的好像不一樣 ???

經理 : 我看一下......(然後把我手上的DM拿過去看)

經理 : 對對對, 今天沒有香烤茭白筍...

台佣 : No no, 讓我們從頭開始看, 第一項什錦鮮姑就沒有.....

 

是的, 台佣我帶領著這位大帥哥從頭開始一起review這張DM和實際的菜色有何不同, 當我提到老爺因為吃不飽跑去7-11買了兩碗泡麵加上小菜回來裹腹時, 這位大帥哥的俊俏臉蛋當場變成結屎面, 台佣我強調因為老公吃不飽我才去看DM的菜單, 才發現原來差異這麼大.......

 

經理 : 那下次可否......

我沒聽錯吧 ? 我一聽到下次, 馬上打斷大帥哥的話, 而且立刻倒退了3步, 這一點都不誇張, 因為我真的被嚇到了...

台佣 : 這位先生, 如果你是我, 你還會再來嗎 ?

經理不放棄 : 如果下次....

台佣再次打斷這位白目大帥哥的話 : 這位先生, 如果你是我, 訂位8:30, 到餐廳後等了15分鐘, 結帳等了30分鐘, 在放煙火前終於吃到BBQ大餐, 可是現在卻發現菜色只有一半, 然後現在您說下次.....請問一下厚, 如果你是我, 你還要再來嗎 ?

經理 : 不是啦, 我是想說下次讓我好好補償......

台佣用非常理智的口吻, 面帶微笑的說 : 不是啦, 我只問你這麼一句, 如果你是我, 請問你會有下次嗎 ? 那您覺得我還會再來嗎 ?

 

大帥哥帶著白目和結屎面掙扎了好久, 最後的收場是, 這頓晚餐算他招待, 希望下次我們一家還能再度光臨.....台佣我回到房間, 老爺看到我的第一句話是說 : 怎麼這麼快 ? 當老爺知道最後的結果是晚餐免錢時, 眼睛睜得好大好大.......問題是, 我也不知道最後會變成免錢呀 ....

 

還有,不要以為派那種大帥哥就會迷死人不償命, 台佣我可是不吃這一套的!!!

 

圖一 : 飲料啤酒一瓶

圖二 : 實際菜色

圖三 : BBQ DM

 

附帶說明一下, 我會拍照純粹是想學人家的BLOG把菜色拍的美美的po上, 沒想到最後變成證據了 @@